Serviciu Clienti
Clienții fideli, nu se întorc doar, nu te recomandă pur și simplu, ci insistă ca prietenii lor sa faca afaceri cu tine.
Comanda și Livrare
Dorim să-ti livram produsele cat mai repede. Ținta noastră este să le ai chiar a doua zi dar pentru ca pot apărea situații pe care nu le putem controla, ne asumăm un termen de livrare între 3-5 zile lucrătoare.
Simplu, când plasezi prima comandă poți bifa să ți se creeze un cont folosind datele deja introduse. Următoarele comenzi le vei putea plasa în câteva secunde. Super,nu?
Adresa de expediție o poți modifică în secțiunea Contul meu. în cazul în care comandă a fost deja plasată te rugăm să redirectinezi mail-ul de confirmare a comenzii către contact@ketacrackers.ro în care să specifici noile date de expediere.
Vei primi un mail de informare când comandă este expediată, dacă depășește termenul de 5 zile, te rugăm să ne contactezi telefonic sau pe email: contact@ketacrackers.ro
Prețurile afișate pe site sunt finale. În cazul promoțiilor prețul întreg va fi traiat și se va afișa noul preț la care nu se vor adaugă alte taxe decât cele de transport dacă coșul de cumpărături este mai mic de 130 RON.
Momentan livrăm doar in Romînia. Avem în vedere să putem expedia și în Europa.
Retur și Schimbare produs
Ne dorim să fii mereu mulțumit de calitatea produselor noastre. Te asigurăm că rezolvăm orice problema legată de produse, scrie-ne un e-mail la : contact@ketacrackers.ro sau să ne suni la 0747999916 sau 0747444000. Mai multe informații pe pagină Livrare & Retur.
În situația puțin probabilă de a primii ce nu ai comandat, te rugăm să ne contactezi pe e-mail: contact@ketacrackers.ro / whatsapp 0747999916 sau 0747444000 sigur găsim o soluție.
Luam toate măsurile ca produsele să fie livrate în ambalaj protector. Totuși verifică coletul în momentul primirii. Verificarea constă în inspectarea vizuală a coletului, daca acesta prezintă deformări chiar și minore, specificați acest lucru pe AWB la rubrica observații sau cereți curierului să vă întocmească proces verbal. Apoi informați-ne pe contact@ketacrackers.ro.
Scrie-ne un e-mail la : contact@ketacrackers.ro
Mai multe informatii pe pagina Livrare & Retur.
Oricând pe e-mail: contact@ketacracker.ro.
Whatsapp / Telefon 0747999916 de Luni – Joi intre 9 – 18 si Vineri intre 9 – 14 sau 0747444000
Da, se poate. Mai multe detalii pe pagina de Livrare & Retur
Se pot comanda produsele care au stoc afișat. Sună-ne dacă te interesează un anumit produs.